为什么手机关机了话费乱扣

一般像这种情况都是手机中病毒了,要不就是手机自带的收费软件会自动往外发送扣费的短信,解决办法如下:

1、下载所用的运营商的APP,然后登陆手机号码的账号,就可以在APP里面查询到该手机号码的所有业务,不想要哪个业务可以直接取消,但是个别业务取消不了。

2、拨打运营商的号码,转到客服人工服务,把需要取消的业务告诉客服,客服就可以帮忙消掉,同时也是个别业务不能取消。

3、最有效的办法就是直接去到营业厅询问,让工作人员把业务取消,这个是最有效的办法,基本上什么业务都可以取消。

扩展资料:

手机常见故障检修:

故障现象:手机短信能收到,打不开

1、重启手机,不过建议通过关机再开机方式重启。

2、检查一下移动网络是否正常,因为信息接收不完整也打不开,尤其是信号或手机不太好的情况下较常见。

3、检查短信存储服务是否异常,正常开启。

4、若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。

5、若所有短信均无法打开,备份短信后请清除数据尝试。

6、查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。

若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

最后更新于 2022-07-07 09:36:13
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