如何做好营销服务与口碑

一、新品视频拍摄

随着短视频、直播形式的爆发,以视频为载体的内容营销开始大举占据外贸市场,它贯穿在品牌营销、传播、销售、运营的各环节。伴随着5G技术的普及,在未来如果一家公司自己的营销团队不会制作视频,很大程度上将制约公司发展。

那么,B2B的企业们又应该如何运用这个风口,来为产品营销增添助力呢?

对于中小型B2B企业来说,企业对于自己的产品、客户以及市场是最了解的,如果企业能够通过视频将公司独特的企业文化、产品的特性、符合客户喜好的服务展示出来,与其他的企业形成差异化,那么将有更大概率吸引到客户。


但是企业在拍摄视频的时候切忌粗制滥造,要弄明白,视频的目的是为了更好地展示产品、展示企业从而获取客户。而不是随大流,别人拍我也拍。所以,想要抓住视频营销的风口,企业在内容拍摄要多下功夫才行。

此外,国际上视频平台众多,找准重点平台进行突破,才能事半功倍。根据wyzowl 2020年的视频营销报告显示,YouTube仍然是视频营销的主要社交渠道,Facebook紧随其后,而绝大多数(66%)的LinkedIn视频营销人员认为它是一个有效的营销渠道。


(图片来自wyzowl的分析报告《Video Marketing Statistics 2020》)
二、定制化的销售培训

在当今竞争激烈的市场中,有许多企业以近似相同的产品在市场上相互角逐。在此种情形下,

一稿多用的销售培训在当下已经行不通了,B2B企业在上新品之前对销售人员的培训要更具定制化,以新品特性为中心深入挖掘卖点,摆脱同质化,而不是在原有产品介绍的基础上修修改改。


销售人员对新产品的特性和优势了解得越多,他们与潜在客户的沟通就会越专业和令人信服。因此企业可以从以下几方面对销售进行培训:

1、 产品属性:为客户提供产品功能、优势和价值信息。直白讲,就是让客户了解使用本产品后他的工作或生活将有哪些有利改变。

2、 产品体验:只有真正使用过产品,销售才能更好地了解用户需求,从用户角度讲述出产品的优势,从而应对客户任何问题。

3、 定制服务:销售需要知道如何根据潜在客户的特定需求调整产品。规模不同的企业对同一款产品的需求也会存在差异,所以,企业能够把这一点考虑进去并给出解决方案,那么,销售在与客户沟通的时候会更游刃有余,更具优势。

4、 更新服务:对于有更新功能的产品,销售人员可以将其
最后更新于 2022-07-03 10:00:05
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