滴滴打车公关是什么

滴滴打车公关是什么

把媒体当猴耍:滴滴辟过的谣,都成真了!

最典型的事件,是今年8月1日滴滴与uber合并事件。我们再来复盘一下完整过程——当日早上,有外媒曝出来自Uber创始人卡兰尼克的博客,博客大概意思是:我真的还想在中国混,跟滴滴鏖战到底,可投资人不同意,不好意思,Uber要和滴滴合并,退出中国了,大家且行且珍惜。

外媒曝出后,国内媒体纷纷跟进,前往滴滴打探消息。这时,滴滴出行副总裁陶然义正言辞的站出来辟谣:假的,都洗洗睡吧!媒体人拿到官方口径后,回去发文,广而告之,向广大吃瓜群众表示,没有这回事儿!然而当天下午,滴滴收购Uber中国的交易协议确已达成的消息正式发布。媒体一片哗然,纷纷表示:珍爱生命,远离滴滴公关!

事实上,滴滴和快的合并之时,媒体就曾被滴滴公关团队涮了一次。不得不说,敢把媒体当猴耍,让媒体做自己假消息的宣传员,传声筒,凭这一点儿,滴滴公关团队就无人能及。


把政策当软柿子捏:滴滴发过的声明,都泣血了!

下半年网约车行业最重大的事件,莫过于地方网约车新政意见稿的出台。在京沪两地户籍、车牌等相关规定面世之后,备受打击的滴滴出行通过一封公开信的方式喊话京沪两地地方政府,言辞间将自己想象成美少女战士,要代表月亮消灭一切不符合自己企业发展思维的“邪恶”,为此,不惜将新政诋毁为阻碍新事物发展的法规,将地方政府描述成不思进取的守旧势力。这种公开的挑衅、叫板,被众多PR人认为犯了大忌。

有事儿不是考虑商量着解决,而是通过发檄文,动用粉丝力量来鼓动舆论,倒逼政策就范的公关手段,开国内企业之先河。但滴滴没有意识到的是,就政策公关而言,它以为自己堵的是枪眼,其实堵的是300毫米的火箭弹。手枪打到身上,打断骨头连着筋,火箭弹直接命中,一缕青烟上青天呢!


把投资人当枪使:滴滴的金主,都上阵杀敌了!

和竞争对手打架,常规武器是双方公关团队鼓动自己的粉丝上阵,讲事实、摆道理,就像清末革命派和保皇派的骂战一样,康有为扔俩三,孙中山上俩四,梁启超出仨尖儿,黄兴甩一个炸弹……再升级一点儿,就是耍点儿猫腻,搞点儿小动作,私藏两张牌作弊,比如豢养一群水军海军,最高级别的就是创始人直接上阵单挑约架。

但滴滴公关团队显然不满足这些小打小闹,直接祭出了终极大招——投资人。在与同行的激战中,滴滴催动投资人,金沙江创投的朱啸虎亲自上阵,向对手甩屎盆子,朱啸虎也不吃素,对于滴滴的竞争对手如E代驾、神州专车等同行,动不动就来个万字长文,身兼投资人和打手多重职责,可谓一大奇观。

最后更新于 2022-07-03 09:45:15
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