京东仲裁有升值的空间吗

京东仲裁有升值的空间吗

截至2020年, 薪资范围:3180-6000元/月,工作时间:8小时/天,月休6天左右,每天工作量是根据客户的多少来决定的。一年两次升职加薪机会(每年4月和10月),晋升路线:仲裁专家——仲裁主管——仲裁副经理——仲裁经理。

岗位职责:

1、 处理京东POP商户买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;

2、 致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;

3、 能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;

4、 参与制定内部服务流程和系统产品优化等。

扩展资料

任职资格:

1、 大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;

2、 年龄20-35周岁,专业不限,男女不限;

3、 敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;

4、 普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;

5、 具有投诉处理相关经验者优先。

最后更新于 2022-07-03 09:36:17
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