拼多多客服聊天怎么切换下一个

拼多多客服聊天怎么切换下一个

1.在商家后台在上方找到客服平台。
2.点击右上方如图,可以切换在线,忙碌和离开状态。

3.点击如图的“选择”,选中一些客户,可以将客户转到别的客服那边,这个主要聊不过来的时候,可以用得上。

4.再看右侧的商品推荐,可以找到自己店的产品,展开产品后,还可以看见待成团的订单,可以将待成团的,发给客户。

5.继续右侧选 最新订单里,可以看见个人订单,店铺订单,待支付订单和待成团订单这四项数据。
6.最后右侧就是快捷回复了,这里可以通过编辑快捷回复的。(如图)
7.在聊天上方,可以选表情,适合的时候表情有助于交易。

8.还有自动回复功能,这个非常重要,一定要设置。当客户问到的时候,可以马上回复到买家。

9.截图,网页本身没有截图功能,可以通过qq其它截图后,直接复制到聊天窗口就可以了。会只显示图片两个字,发出来就有图了。
最后更新于 2022-07-03 09:23:22
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