火车票退款后多久返回

火车票退款后多久返回

网购火车票退票后一般是一周内退款到账,铁路局承诺的是15个工作日,不过大部分用户在退票后基本当天就可以拿到退款,值得注意的是,如果用户使用第三方支付平台付款,在发生退款后要要关注账户变化,一般也会很快到账。
根据最新规定自2021年1月14日起,旅客退票时间进行了调整。开车前8天(含)退票时不会收取退票费;开车前7天以内至48小时以上按照票价5%计收手续费;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计收。
旅客退票时间收取手续费的规则可能会随时改变,用户最好提前关注铁路局官网,这样就可以知道具体的扣费情况,再有就是,为了避免出现退票的情况,用户一定要提前做好出行的打算。
日常购买火车票时可以通过不同的途径,包括12306手机APP、火车站售票窗口、中国铁路12306网站、拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)、铁路客票代售点及火车站自动售票机。
拓展资料
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:
旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
退票时间
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时
最后更新于 2022-07-02 16:47:16
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