使用流量会减话费吗

中国移动4G流量套餐两种扣费模式:

1、一次扣除套餐费用,这种每月扣的是一样的。

2、扣除当天流量费,第二天系统认证是套餐,然后返还,这种根据用户每天使用的流量不同,所以扣费情况也不同。

移动通信一般不会无缘无故扣费。前几年手机话费恶意扣费泛滥,现在电信行业整改之后减少了许多,但也不排除遗漏,同时现在流量业务使用增大,也可能是流量使用超额计费等。具体问题需要查询扣费详单才可以分析结果。
遇到此类问题可拨打“10086”,在接通后根据提示音按“0”转接人工服务,当客服回应时向客服人员详细描述问题,比如如何时流量计费与个人实际使用情况不符合,让客服帮忙查询流量使用的记录情况并向客服投诉此问题,待客服将其记录反馈后台工作人员后,等待中国移动工作人员查实核证具体情况后向客户反馈解释问题。(中国移动投诉反馈时间一般为48小时以内。)
最后更新于 2022-07-02 16:39:41
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