唯品会代拍不给退货怎么办

唯品会代拍不给退货怎么办

唯品会退货分为两种: 一、上门揽退。 1、订单申请退货时,系统将根据用户的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务; 2、上门取件地址将默认为订单收货地址,用户可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人、预约取件时间); 3、快递员将在预约取件时间内联系用户确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品; 4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为用户办理退款,无需等待商品入仓。 二、自助办理退货寄件。 1、选择自助退货寄件办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会。 2、唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,建议用户更换其他快递。

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最后更新于 2022-06-29 15:20:22
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