美团极速退款不能申请餐损吗

在商家经营中难免会有订单退款,造成餐款损失。商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失。

发起餐损赔付申请的两个必要条件:

1、商家端符合:订单被取消;为美团配送订单,包括:众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单。

2、配送需符合:商家是线上结算商家;非普通众包单无骑手情况。

赔偿的注意事项:

1、如果是取消单进行赔偿的话,只会协议进行部分赔偿。商家最后能拿到的只能是成本价(菜品成本+推广成本),也就是70%。

2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付。

3、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃。

最后更新于 2022-06-01 21:46:04
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