拼多多卖家退款商家承担什么

商家

拼多多买的东西不符实际,要退货邮费是由商家出的。收到东西后,确实发现与实际不符合,要有实物为证,也就是拍下照片,作为证据,联系商家处理。

如果商品有运费险,并且符合退换货的条件(包括七天无理由退货),这时可以去找到客服,客服会给到自己相应的退货地址以及退货的流程。

如果卖家没有联系客服,买家弄错地址或者其它信息填错了导致商家没有收到货物,那么这个损失就的由买家自己承担了。

买家没有运费险的情况

1、如果买家的退货理由为7天无理由退货,买家需要自己承担运费。

2、当然如果是因为商品出现了质量问题、或者是发错、丢件等导致的退货,那么运费就全部由商家自己承担,当然退换货不管是对买家还是卖家来说都是增添麻烦的,所以买家在购买的时候注意看商品信息,卖家要注重自己的产品质量以及服务,在进行商品描述的时候也要描述清楚。

3、还会有拒收的情况出现,如果自己想要拒收,如果理由为无理由拒签,那么运费就由买家自己承担。

最后更新于 2022-06-01 19:00:04
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