外卖怪近一个月，三大零售SaaS服务商上市公司接连发布2022年四季报及全年财报，微盟集团（2013.HK）、有赞（08083.HK）和光云科技（688365）这三家企业在产值、净收益方面均有增降，不过在业务结构等方面的表现略有不同。对此，网经社电子商务研究中心进行剖析。（详见网经社专题：零售Saas服务商还有秋天？微盟有赞光云科技2022中报pk）
出品｜网经社网路零售部
作者丨郑宇菲
审稿丨舒舒
整体来看，微盟集团在产值和总资产等方面表现均超过另外两家公司，不过，有赞实现收益正下降，而另外两家都呈现急剧下降。
一、营收：微盟集团体量仍列首位三家均下降
微盟发布2022年财报，数据显示快手电商有赞魔筷，公司经调整总收入18.39万元（人民币，下同），环比增长6.5%，经调整毛利11.2万元。报告期内，微盟研制支出由2021年的7.75万元降低5.7%至8.20万元，占产值比列提高至44.6%。截止2022年末，微盟云平台累计上架应用及服务2541个，实现超1500亿元的订单收入。
中国有赞2022年全年实现营业收入14.97万元，环比增长4.65%。截止2022年12月31日，中国有赞的存量付费店家数目超8.3万家。2022年新增付费店家数目超4万家，其中分店SaaS的新增付费店家占新增付费店家总量的50%。
光云科技2022年实现营业收入4.94万元，环比降低9.42%；据悉，中小店家蓝筹股核心产品快件助手、超级店长等产品在多平台均有亮眼表现。快件助手抖音付费用户数较年初下降61.80%；超级店长在拼多多平台上收入较上年同期下降71.51%。
产值表现上，微盟集团仍居于第一，有赞仅次第二。从产值增长上来看，三家公司均呈现负下降，有所下降。
可见零售SaaS服务商的上升空间具有局限性，网经社电子商务研究中心网路零售部部长、高级剖析师莫岱青觉得：国外的SaaS服务不温不火，此前有赞、微盟跟随电商走上快车道，现在发展遇困。受外部大环境影响、疫情反复，各互联网大厂纷纷裁员，有赞以前被称为国外最好的SaaS电商服务商，现在也经历大裁员。这意味着整个电商零售行业非平台方的SaaS服务公司日子也并不容易。
二、净收益：三家均巨亏净收益仅一家下降
净收益方面，微盟集团2022年净收益巨亏133.53万元，环比降低197.18%；2022年微盟加速布局视频号商业化，报告期内微盟视频号店家总交易额（GMV）环比下降3倍，接入店家数环比下降59.8%。从2022年6月开始，微盟店家解决方案的广告毛收入实现反弹大跌，下半年完成58万元，同比下降37.9%。
有赞2022全年净收益巨亏3.03万元，巨亏环比降低87.92%；2022年有赞连续四个季度实现收入同比下降，并在第三季度和第四季度连续两个季度实现现金余额净下降，其中第四季度经调整除月息、税项、折旧及折旧前赢利约为715亿元。
光云科技2022年净巨亏1.789万元，环比增长200.44%；基本每股利润为-0.45元；平均净资产利润率ROE为-19.81%。2022年，公司核心大商身家品（包括快麦ERP、深绘美工机器人、快麦小智客服机器人、巨沃WMS等）收入相较今年同期下降25.64%。
整体来看，三家公司均处于巨亏状态，但相较光云科技巨亏最少，微盟集团巨亏最多。从净收益增长来看，仅有赞实现净收益正下降，另外两家公司均呈现急剧下降，光云科技下降最为显著。
三、SaaS业务：扩宽渠道探求人工智能技术
微盟2022年财报显示，数字商业收入为18.39万元，其中，SaaS核心业务——订阅解决方案收入较上年下降8.7%至12.92万元，实现连续五年逐步下降。在经历今年上半年疫情后，2022年下半年微盟订阅收入同比下降22.4%，达7.11万元。
据悉，2023年微盟将加强人工智能技术探求，整合AI在数字商业服务生态上的应用能力，持续发力AI+零售，拓展AIGC在数字商业的应用场景。2023年2月，微盟与百度文心一言达成生态合作，将把文心一言的技术能力与微盟SaaS产品和数字营销服务实现深度融合。
有赞2022年财报数据显示，其中订阅解决方案收入和店家解决方案收入分别为8.9万元、6万元。同时，2022年有赞店家交易额达到1014万元，环比下降3%，非快手渠道的GMV相比2021年环比下降19%；在报告周期内，有赞单个店家的平均销售额也再创新高，约为120亿元，环比下降约9%。
据光云科技2022年财报数据显示，公司SaaS产品收入占总产值的比列从2021年的75.54%下降至2022年的82.25%，达4.06万元。SaaS产品收入占比连年上升，这一趋势表明光云科技“聚焦主业，高质量发展”战略已取得了突破性成果。
三家公司的业务特色各不相同，有赞以电商SaaS为核心，提供全渠道、全品类、全场景的电商解决方案，覆盖快手、抖音、小程序等多个平台；微盟以陌陌营销为核心，提供基于陌陌生态的营销和管理服务，覆盖陌陌公众号、微信小程序等多个场景。光云科技核心业务是基于阿里等电商平台为店家提供SaaS产品和增值服务，帮助实现精细化营运管理，减少成本、提升效率。有赞在店面saas业务方面取得了较大的突破，成为其下降引擎之一；微盟在智慧零售业务方面取得了较大的优势，成为其下降动力之一。
四、面临机遇和挑战SaaS服务商们能够绝地还击？
通过对有赞、微盟和光云科技三家公司的财报数据和业务情况的剖析，可以看出中国SaaS企业在2022财年面临了一些挑战和机遇，但也凸显出了不同的发展路径和特色。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，目前电商服务商包括：电商代营运商类：宝尊电商、丽人丽妆、壹网壹创、若羽臣、青木股份、碧橙电商、兴长信达、上佰电商等；电商SaaS服务商类：微盟、有赞、光云科技、聚水塘、企迈科技、美登科技、大人小店；全链路服务商：乐其电商、千匠网路、网营科技、魔筷科技、星云有客等；DP类服务商：融趣传媒、魔范璐玛、构美、新烛文化、鸭梨互动等。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东觉得：中国蓬勃发展的个体经济，在很大程度上是须要进行深度服务的，而这些个体经济的繁荣，几乎与社交有着天然的紧密联系，社交包含着丰富的商业场景，怎么发掘，这就是例如悦商这样的服务商的存在价值。通过开发基于微商的云智能系统快手电商有赞魔筷，在渠道剖析、营销关系、支付等等场景中进行深挖。
总体而言，中国SaaS企业的赢利状况还有待提高，须要不断创新产品和服务，提升用户黏性和满意度，拓展更多行业和市场，提高经营效率和现金流水平。同时，中国SaaS企业也须要关注行业趋势和新政变化，掌握新技术和新模式的机会，实现高质量和可持续的发展。
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